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Cómo retirar tu RNM y qué hacer si cambias de dirección

Cuando el RNM está listo, se retira en la unidad de la Polícia Federal que indica tu trámite. Si te mudaste de ciudad, hay que avisar del cambio de dirección.

Última revisión: 22 de octubre de 2026

Dónde se retira

Cuando el estado dice que el carné está listo para retirar (pronto para ser retirado), el sistema suele mostrar la unidad de atendimento de la Polícia Federal donde te espera. Fíjate bien en el nombre y la ciudad de esa unidad: es allí donde debes ir.

Qué llevar

Los requisitos los define cada unidad y pueden cambiar. Lo habitual es llevar tu protocolo y un documento de identidad. Algunas unidades trabajan con cita previa, así que consulta antes de ir.

Si te mudaste de ciudad

Es frecuente que alguien haga el trámite en una ciudad y después se mude. Si el carné está en una unidad lejana, puedes pedir un cambio de dirección (alteração de endereço) para que el retiro pase a otra unidad.

• El sistema de la PF muestra esa solicitud en el historial del trámite.
• Cuando el cambio se aprueba, aparece la nueva unidad. Hasta que el carné llegue allí, espera el aviso antes de ir.
• Si el estado cambia a «listo» y la unidad no es la tuya, pregunta en la unidad de destino antes de viajar.

Cómo te ayuda «¿Dónde está mi RNM?»

La app muestra la unidad donde se retira, avisa si hay un cambio de dirección aprobado y te dice cuándo el carné está listo, para que no hagas el viaje en vano.